Política de Privacidad
Última actualización: 17 de febrero de 2026
1. Introducción
dat2ai ("nosotros" o "nuestro") opera la plataforma dat2ai.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio. Al usar dat2ai, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted proporciona directamente: su dirección de correo electrónico y nombre al crear una cuenta, información de facturación al suscribirse a un plan de pago, y cualquier contenido enviado a través de nuestros formularios de contacto. También recopilamos datos de uso automáticamente, incluyendo tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y marcas de tiempo de interacción. Nuestro servicio principal procesa metadatos sobre interacciones de agentes IA con formularios web (eventos de invocación, temporización, registros de consentimiento) pero nunca captura contraseñas, números de tarjetas de crédito u otros datos sensibles de campos de formulario.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para: proporcionar y mantener el servicio dat2ai; procesar transacciones y enviar notificaciones de facturación; monitorear y analizar patrones de uso y rendimiento de la plataforma; enviar comunicaciones administrativas (alertas de seguridad, actualizaciones del servicio); hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y prevenir el abuso; y cumplir con obligaciones legales. No vendemos su información personal a terceros.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (alojados en AWS en la UE). Los datos sensibles de campos capturados por el script dat2ai están cifrados en reposo usando cifrado AES-256. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo cifrado HTTPS en tránsito, controles de acceso basados en roles y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Retención de Datos
Conservamos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Los datos de eventos y análisis se conservan según su nivel de plan (predeterminado: 90 días para planes gratuitos, 365 días para planes de pago). Puede solicitar la exportación o eliminación de datos en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactándonos en info@dat2ai.com.
6. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros: Supabase para autenticación y alojamiento de base de datos; Stripe para procesamiento de pagos; Railway para alojamiento de aplicaciones. Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad que rige los datos que procesan en nuestro nombre. No compartimos sus datos con terceros para sus propios fines de marketing.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales necesarias para la autenticación y gestión de sesiones. No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento. Nuestro servicio puede establecer una cookie de sesión para mantenerlo conectado y una cookie de preferencias para la configuración de idioma y tema.
8. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de sus datos; exportar sus datos en un formato portátil; oponerse o restringir cierto procesamiento; y retirar su consentimiento. Los residentes de la UE/EEE tienen derechos bajo el RGPD. Para ejercer cualquiera de estos derechos, use la página de configuración de cuenta o contáctenos en info@dat2ai.com.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en info@dat2ai.com.